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家用宽带网络的常见故障及解决方法附光猫指示灯排查法

2020-01-06 04:40 故障排查 已读

  连续发了几篇美食的文,其实▲=○▼在下的专业跟美食毫无相关,大学是经管系的财务会计专业,毕业后坚持着学生时代—学啥不干啥这一“理想”,做起了★◇▽▼•国内某运营商的后台设备传输维护工程师,今天就来说说在下的专业相关吧,不然时间长了,就真以为自己是一名光荣的“厨师”了。

  在下这个工作,说的太深了对小伙▽•●◆伴们也没什么用,毕竟是太专业的东西,比如企业互联网传输,企业电话★-●=•▽传输,企业内部网络组网与传输,对大家来说,如果工作中真遇到这其中的网络故障,一个投诉电话,运营商立马就派人过来了,根本不需要了解多少,所以呢,这次就说点“家常版”的东西—光纤互联网普通故障排查及简单处理办法。

  现在是互联网△▪▲□△泛滥的年代,人们的日常工作生活都离不开它,不客▪•★气的说,一些专业“网虫”如果离开互联网,他们一秒钟也活不下去,那么家里那种“光纤互联网”的一些普通故障,你是否了解且能排障处理呢?

  如果学会了这其中的一些小窍门,根本就不用苦苦等待维修师傅上门,自己轻松就解决了!

  如果★▽…◇家里的网络不能用了,可能会有很多种原因,但其中大部分原因我们都能自己解决,而排查故障,只需观察光纤猫的指示灯即可。

  家用的▪…□▷▷•光纤猫,工作原理基本都一样,指示灯也大差不差,正常情况下,pow灯常亮,pon常亮,lan或者lan1闪烁,los灯不亮。

  pon闪烁或者不亮,代表数据不通或者光猫损坏,这时我们自己不能解决,需要联系师傅上门

  lan口常亮或者慢闪,代表没有网络信号输出,解决办法是重启光猫,如果仍然解决不了,还是要请师傅上门

  los灯亮,说明线路◇…=▲故障,可能是光纤插口松动或者外线路中断传输,如果重新插拔光纤线接口不能解决,就要请师傅上门维修线▷•●路。

  如果所有指示灯都正常,仍然不能上网,这时有两种情况,一是光猫直接连电脑,二是光猫下挂无线路由器。

  若是连电脑,就要打开“宽带连接”,输入自己的账号和密码排查故障原因,不同的错误代码代表不同的故障原因。

  691:密码账号输入错误或账号▼▼▽●▽●重复登录等数据故障,如确定输入正确还是拨号691可以联系运营商查询。

  678、619:客户端和服务端无法连接,原因有很多,一般重启猫、电脑后还是不能拨号,请直接联系运营商求助。

  718:VPDN(专网)账号密码输入错误,普通用户则是服□◁务端出现问题,拨打运营商电线:电话占线,账号限制登录数或同一线路端口限制登录数。

  若是连接路◁☆●•○△由器,首先要拔掉路由器,让光猫直◇•■★▼连电脑,再进行上述排障,如果可以正常上网,重新连接路由器重启就能恢复,如果仍然不能上网,就是无线路由器的问题了,路由器坏掉的可能性很小,大部分时候还是设置问题,可以重新设置,一般就能恢复了。

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